A Central de Atendimento (telefone 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, assim como o telefone para emergências, o 195.
Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.
Já o atendimento online pelo chat não estará disponível na quinta-feira (21/4). Na sexta-feira (22/4), funcionará das 8h às 21h e, no sábado (23/4), das 8h às 16h, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.
Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) e na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente na quinta-feira (21/4). Na sexta-feira (22/4), o atendimento será das 8h às 18h. Os dois serviços não funcionam aos sábados.
As agências físicas também não abrirão neste feriado de Tiradentes (21/4). Na sexta-feira (22/4), haverá expediente nos municípios de Apiaí, Barra do Chapéu, Cananéia, Iguape, Ilha Comprida, Itaoca, Itapirapuã Paulista, Pariquera-Açu e Ribeira.
