A Sabesp informou que os canais de atendimento terão funcionamento diferenciado durante o feriado da Paixão de Cristo, celebrado na sexta-feira (03/04).

De acordo com a companhia, todos os postos de atendimento presencial estarão fechados na sexta-feira. Já no sábado (04/04), permanecem abertas apenas as unidades localizadas dentro do Poupatempo, sendo recomendado que os usuários consultem previamente os horários e endereços disponíveis.

A Ouvidoria da Sabesp também não realizará atendimentos na sexta e no sábado.

Apesar das alterações no atendimento presencial, os canais digitais e telefônicos seguirão funcionando normalmente, 24 horas por dia, durante todo o feriado. Os clientes poderão utilizar os seguintes serviços:

📞 Central de Atendimento: 0800 055 0195 (ligação gratuita)
📞 Atendimento para pessoas com deficiência auditiva (TDD): 0800 016 0195
📱 WhatsApp Sabesp: (11) 3388-8000
💻 Agência Virtual: www.sabesp.com.br
📲 Aplicativo Sabesp Mobile
💬 Chat online: disponível 24 horas (com atendimento humano de segunda a sábado, das 8h às 21h)

A Sabesp reforça que os canais digitais são alternativas rápidas e práticas para solicitações de serviços, informações e registro de ocorrências, garantindo atendimento contínuo à população.

A companhia é responsável pelo fornecimento de água e serviços de esgoto em 375 municípios paulistas, atendendo cerca de 28 milhões de pessoas, sendo referência nacional e internacional no setor de saneamento.