Nos dias 21, 22 e 23 de outubro, o Sebrae-SP realizará em Iguape a Trilha de Capacitação ‘Melhore seu Atendimento’. Voltada para empreendedores do município, a série de cursos gratuitos integra o Programa Cidade Empreendedora Azul, realizado em parceria com a Prefeitura de Iguape.  

A trilha vai abordar conteúdos que conectam atendimento, sustentabilidade e hospitalidade, destacando o potencial de Iguape e do turismo regional. “Os participantes saberão como transformar o atendimento em uma experiência marcante para o cliente, como tornar o negócio mais competitivo com ações sustentáveis e como os atrativos locais, a história e as singularidades de Iguape podem contribuir para encantar os clientes”, explica o consultor de negócios do Sebrae-SP, Ricardo de Oliveira.  

Segundo ele, o objetivo é contribuir para que os empreendedores fortaleçam seus negócios a partir do atendimento diferenciado e acolhedor. “Cada contato com o cliente é uma oportunidade de construir valor. Oferecer boas experiências significa cuidar de cada detalhe, desde o primeiro atendimento até o pós-venda, com atenção, empatia e propósito. Estabelecer uma relação de confiança com o cliente fortalece a marca, diferencia o negócio e impulsiona o crescimento de forma sustentável”, ressalta Ricardo.  

Os participantes dos cursos contarão ainda com uma consultoria individual sobre planejamento com foco em resultados. As inscrições para a trilha de capacitação são gratuitas e devem ser feitas pelo link https://bit.ly/trilha-Iguape.  

SERVIÇO  
Trilha de capacitação ‘Melhore seu Atendimento’  
Dia 21/10: “Faça do atendimento uma ótima experiência”  
Dia 22/10: “Alcance resultados mais competitivos com ações conectadas ao ESG”  
Dia 23/10: “Hospitalidade e atrativos da região” e “Potencial de Iguape, sua história e singularidades”  
Horário: 18h30  
Local: Antigo Paço Municipal  
Endereço: Rua XV de Novembro, 272 – Centro (em cima do Poupatempo) 
Inscrições gratuitas: https://bit.ly/trilha-Iguape