A Prefeitura de Registro-SP implantou um ponto fixo de atendimento social na Rodoviária Municipal.
O Guichê Social foi criado para acolher pessoas em situação de vulnerabilidade que chegam à cidade, reforçando o trabalho do serviço de abordagem social já realizado pelas equipes da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social e Economia Solidária.
O local funciona como um canal direto para atender pessoas que necessitam de apoio imediato, como continuidade da viagem, alimentação, banho, troca de roupas e encaminhamentos para os serviços da rede de proteção.
Também permite identificar situações mais delicadas, como abandono de idosos, crianças em risco e conflitos familiares. A atuação segue os protocolos do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).
De acordo com o secretário municipal de Assistência Social, Fábio Cardoso Junior (Fábio Tatu), o novo ponto fortalece a política de assistência no município.
“O Guichê Social garante um acolhimento mais rápido e humanizado para quem chega à cidade sem condições mínimas.
Esse trabalho exige persistência, empatia e articulação. Estamos enfrentando realidades duras, mas cada acolhimento representa uma chance de recomeço. Nosso papel é assegurar direitos e oferecer dignidade desde o primeiro contato”, afirmou.
A operação do serviço conta com duas frentes: uma equipe permanece no guichê da rodoviária, enquanto outra realiza a busca ativa nos bairros, percorrendo diariamente diferentes pontos da cidade.
Desde janeiro, o Serviço de Abordagem realizou mais de 2.500 atendimentos, com 443 encaminhamentos de pessoas itinerantes aos seus destinos e 46 internações em instituições especializadas no tratamento da dependência química e diversos direcionamentos para os serviços públicos adequados.
Além do atendimento direto, o Fundo Social de Solidariedade também exerce papel fundamental nessa rede de apoio, contribuindo com doações de roupas, alimentos e itens de higiene, garantindo suporte às necessidades básicas.
A iniciativa evidencia o compromisso da gestão com a proteção social, o respeito e o cuidado com quem enfrenta situações extremas, como a população em situação de rua.
Mais do que uma ação pontual, o trabalho é contínuo e exige persistência, sensibilidade e articulação entre diferentes setores para assegurar proteção, dignidade e oportunidades a quem mais precisa.
