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A Vivo, uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, está oferecendo uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar no conforto de casa. A vaga de Atendente Experiência do Cliente | Home Office | Platinum está com inscrições abertas até 30 de setembro de 2025. Essa é uma chance imperdível para profissionais com experiência em vendas e que buscam uma carreira no modelo de Home Office VIVO.
A empresa, que é líder no setor de telecomunicações, busca profissionais que tenham espírito de dono, foco no cliente e vontade de transformar a experiência dos consumidores. O Processo Seletivo é destinado a candidatos da cidade de São Paulo e região metropolitana, mas o trabalho é totalmente remoto, permitindo que você atue de qualquer lugar dentro dessa área.
Se você tem interesse em tecnologia, gosta de interagir com pessoas e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação e a inclusão, essa pode ser a sua grande oportunidade. A Vivo está em busca de talentos que queiram contribuir para a transformação digital e oferecer uma experiência única aos clientes.
O profissional selecionado para a vaga de Home Office VIVO terá como principal função atuar no atendimento ao cliente, oferecendo produtos e serviços da Vivo de forma personalizada e eficiente. Entre as principais atribuições, destacam-se:
Ofertar produtos e serviços: Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, como planos de telefonia, internet e TV.
Explicar vantagens: Mostrar aos clientes os benefícios de concentrar todos os serviços de telecomunicação na Vivo, como praticidade e economia.
Criar experiências positivas: Garantir que cada interação com o cliente seja marcante e satisfatória, reforçando a confiança na marca.
Sugerir melhorias: Contribuir com ideias para aprimorar os processos de atendimento e aumentar a eficiência do time.
Atendimento de qualidade: Utilizar empatia e eficiência para resolver problemas e atender às expectativas dos clientes.
Essas responsabilidades exigem um profissional dedicado, com boa comunicação e capacidade de se adaptar às necessidades do mercado.
Para concorrer à vaga de Home Office VIVO, é necessário atender a alguns requisitos básicos. Confira abaixo o que a empresa espera dos candidatos:
Ensino médio completo: Formação básica é obrigatória para participar do processo seletivo.
Experiência em vendas: Ter trabalhado com vendas é essencial, e experiência no setor de telecomunicações é um diferencial.
Boa comunicação: Saber se expressar de forma clara e criar um atendimento diferenciado é fundamental.
Interesse por tecnologia: Ter afinidade com tecnologia e disposição para aprender sobre os produtos e serviços da Vivo.
Conhecimento em informática: Domínio do pacote Office e familiaridade com ferramentas digitais.
Disponibilidade de horário: Flexibilidade para trabalhar em escala 6h20, de segunda a sábado ou domingo a segunda, entre 6h e 00h.
Esses requisitos garantem que o candidato esteja preparado para enfrentar os desafios do dia a dia e contribuir para o sucesso da equipe.
A Vivo oferece um pacote de benefícios completo e atrativo para os colaboradores que atuam no modelo de Home Office VIVO. Confira as vantagens de fazer parte dessa equipe:
Trabalho remoto com ajuda de custo: Além de trabalhar de casa, você recebe um auxílio para cobrir despesas relacionadas ao home office.
Plano móvel gratuito: Após três meses de trabalho, você ganha um plano móvel na categoria controle.
Vale-refeição e vale-alimentação: Benefícios que ajudam a cobrir despesas com alimentação.
Assistência médica e odontológica: Cuidar da saúde é essencial, e a Vivo oferece planos completos para você e sua família.
Auxílio-creche ou babá: Para quem tem filhos, a empresa oferece auxílio para custear despesas com creche ou babá.
Day off no aniversário: Um dia de folga para comemorar seu aniversário.
Descontos em cursos e certificações: Incentivo à capacitação profissional com descontos exclusivos.
Programa de recrutamento interno: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
Remuneração variável: Possibilidade de ganhar além do salário fixo, de acordo com o desempenho.
Esses benefícios mostram o compromisso da Vivo com o bem-estar e o desenvolvimento dos seus colaboradores.
O processo seletivo para a vaga de Home Office VIVO é composto por várias etapas, que visam identificar os candidatos mais alinhados com os valores e objetivos da empresa. Confira como funciona:
Cadastro: Preencha o formulário de inscrição com seus dados pessoais e profissionais.
Teste de conhecimentos: Avaliação para verificar suas habilidades técnicas e conhecimentos gerais.
Teste comportamental: Identificação do seu perfil comportamental e alinhamento com a cultura da empresa.
Entrevista coletiva: Dinâmica em grupo para avaliar habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
Entrevista com o setor de atração de talentos: Conversa com o RH para entender suas expectativas e experiências.
Dinâmica e entrevista com gestor: Etapa final, onde você conhecerá seu possível futuro líder.
Contratação: Após a aprovação, você será contratado e receberá todas as orientações para começar a trabalhar.
A Vivo é uma das empresas mais reconhecidas no setor de telecomunicações no Brasil, pertencente ao Grupo Telefônica. Seu principal objetivo é conectar pessoas e digitalizar experiências, promovendo inovação e inclusão.
Com um forte compromisso com a diversidade, a empresa valoriza a individualidade de cada colaborador e incentiva um ambiente de trabalho inclusivo e respeitoso. Trabalhar na Vivo significa fazer parte de uma equipe que está sempre buscando novas formas de melhorar a vida dos clientes e da sociedade.
Se você se identificou com a vaga de Home Office VIVO e deseja fazer parte dessa equipe, não perca tempo! As inscrições estão abertas até o dia 30 de setembro de 2025. Para se candidatar, basta acessar o link: https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/8517887.
Não deixe essa oportunidade passar. Candidate-se agora e dê o próximo passo na sua carreira com a Vivo!
