A Neoenergia Elektro destaca os cuidados com a segurança durante temporais acompanhados por ventos fortes e chuvas intensas, condições previstas para todo estado de São Paulo a partir do final da tarde desta quinta-feira (24) até sábado (26). Todas as informações dos órgãos de Defesa Civil e dados meteorológicos são acompanhados, em tempo real, pelo Centro de Operações Integrado (COI), que monitora e gerencia o sistema de distribuição de energia da Neoenergia Elektro.
Além do reforço no número de equipes, que são posicionadas estrategicamente, a empresa investe constantemente em tecnologias para garantir a redução do impacto aos seus clientes, a partir de automatização que permite manobras no sistema de forma remota. Oitenta por cento da rede elétrica da Neoenergia Elektro é automatizada. Tecnologia que permite restabelecer o fornecimento de energia de forma rápida e automática, sem a necessidade da atuação de eletricistas.
A concessionária atua com plano de priorização no atendimento a ocorrências que envolvam serviços essenciais como hospitais, postos de saúde, unidades de segurança pública, escolas, além de clientes cadastrados que utilizam equipamento elétrico para a sobrevivência.
A distribuidora pede o apoio e a compreensão da população, já que temporais de grandes proporções geram maior impacto na rede aérea de distribuição de energia elétrica. Para ter segurança a Neoenergia Elektro reforça algumas orientações:
· Se durante um temporal ocorrer o rompimento de um cabo, devido a queda de galhos de árvores ou raios, por exemplo, não toque nem chegue perto do local. Se o mesmo vier cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém se aproximar do veículo;
· Procure abrigo em lugar seguro. Fique longe de janelas e portas metálicas, especialmente, durante a incidência das descargas atmosféricas;
- Retire os aparelhos eletroeletrônicos da tomada para evitar danos;
· Se estiver na rua, ao se deparar com fios caídos no chão, não se aproxime. Acione imediatamente a distribuidora de energia.
Canais de atendimento Neoenergia Elektro
0800 701 01 02
WhatsApp (19) 2122-1696